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viernes, 25 de noviembre de 2011

Lo innovador

La propuesta de innovación está basada en la optimización de los tres aspectos esenciales para la compra de boletería; el portal Web, la forma de pago y por supuesto, el envío de las boletas:

• Portal WEB: Actualmente cuando un promotor quiere promocionar y realizar la venta de las boletas por Internet, el proceso de publicación es, prácticamente, ajeno a él, estando limitado y supeditado a los parámetros comunes que manejan los sitios actuales de comercialización de boletería.

El portal WEB ofrecerá una exclusiva opción que no posee ningún competidor a nivel nacional. En este portal los promotores de eventos podrán crear, diseñar, promocionar y gestionar su evento personalmente, donde la plataforma del sitio WEB hará el proceso de recaudo y distribución de la boletería todo ciento por ciento on-line. Esta opción representa grandes beneficios para el organizador del evento ya que brinda la opción de poder integrar el evento a una web de su propiedad ya existente, de igual manera que a Facebook, Twitter, MySpace, etc., desde donde se puede realizar también las ventas de las entradas. Además también, el registro de los usuarios otorga un amplia información útil para procesos de CRM (customer relationship management) y fidelización.

martes, 22 de noviembre de 2011

Descripción del panorama

Colombia en el transcurso de los últimos 5 años se ha posicionado como un importante destino para la realización de eventos de talla internacional, y especialmente Bogotá, que según un informe publicado por la ICCA (International Congress and Convention Association), ha escalado 32 posiciones en el año 2010, ocupando actualmente el lugar 47 del ranking a nivel mundial de las ciudades más aptas para la realización de eventos de gran escala.[1]

Destacando también la información contenida en el portal del Bogotá Convention Berau, organización encargada de promocionar a la ciudad a nivel corporativo y turístico, la cual enuncia que la capital es el primer destino para la realización de congresos, ferias y eventos, con una ocupación de 4 mil sillas al día, 31% del total de la oferta actual del país.[2]

Este escenario ha motivado la elaboración de este proyecto empresarial, ya que existe un amplio mercado en la industria de los servicios de boletería para eventos de entretenimiento el cual esta notoriamente acaparado por unos pocos participantes, y donde un escaso grupo de competidores participa con pequeños porcentajes. La realización de esta propuesta está fundamentada en crear una empresa que ofrezca un servicio de boletería donde la cadena de valor empresarial este basada en el desarrollo de soluciones innovadoras para los organizadores de eventos y el público asistente, bajo un modelo de desarrollo de procesos electrónicos a través de una plataforma on-line.

[1] http://www.iccaworld.com/newsarchives/archivedetails.cfm?id=2501

[2] http://www.bogotacvb.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=49&Itemid=55

¿Todo bien con el estatus QUO?

Muchas personas en Colombia, al querer asistir a algún evento de entretenimiento como conciertos, obras de teatro, presentaciones, partidos, etc., encuentran que adquirir las boletas para asistir a estos, usualmente, resulta no ser una tarea fácil.

Hasta hace poco tiempo, para adquirir una entrada los usuarios debían trasladarse al punto de venta de boletería y luego de largas filas, cancelar allí el valor de la boleta.

Sin embargo aunque el mercado actual ofrece facilidad en la compra de las boletas vía Internet, para lo cual es necesario poseer tarjetas débito o crédito y además haber autorizado en el banco previamente la realización de este tipo de operaciones, estos métodos siguen siendo restrictivos para aquellas personas que no poseen servicios financieros.